Política de privacidad
Información básica sobre protección de datos
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta web es M4RTIAL / Centro Deportivo M4RTIAL. Email de contacto: m4rtialservices@gmail.com.
Los datos identificativos fiscales completos deberán incorporarse o verificarse en la versión definitiva del aviso legal y de esta política.
2. Datos que podemos tratar
Podemos tratar los datos que el usuario facilite mediante formularios, WhatsApp, email, calendario de reservas u otros canales de contacto: nombre, teléfono, email, disciplina solicitada, horario elegido, mensaje enviado y datos necesarios para la gestión de la solicitud.
En la contratación online tratamos también apellidos, DNI o NIE, plan, disciplina, fecha de inicio, importe, referencia del pedido, estado y fecha del pago, versión y fecha de aceptación de las condiciones y solicitud de inicio anticipado. M4RTIAL no recibe ni almacena los datos completos de la tarjeta.
3. Finalidades del tratamiento
- Responder solicitudes de información.
- Gestionar reservas de clase y comunicaciones por WhatsApp.
- Gestionar clientes, altas, servicios deportivos, horarios y comunicaciones operativas.
- Crear el pedido, verificar el pago, emitir su justificante y resolver incidencias o devoluciones.
- Enviar información solicitada sobre programas, tarifas, actividades o eventos.
- Cumplir obligaciones fiscales, contables, legales y administrativas.
- Mejorar la seguridad, funcionamiento y experiencia de uso de la web.
4. Base jurídica
La base jurídica puede ser el consentimiento del usuario cuando envía formularios o acepta cookies no necesarias, la ejecución de medidas precontractuales o contractuales cuando solicita o contrata servicios, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo en atender solicitudes y proteger el funcionamiento de la web.
5. Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad correspondiente y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o para atender posibles responsabilidades.
6. Destinatarios y proveedores
No se venderán datos personales a terceros. Podrán acceder a los datos proveedores necesarios para el alojamiento, base de datos, correo, comunicaciones y gestión administrativa, siempre bajo las garantías correspondientes.
El pago se procesa en la pasarela Redsys/Cyberpac facilitada por la entidad adquirente. Los datos de tarjeta se introducen directamente en dicha pasarela y quedan sujetos a sus medidas de seguridad y condiciones. M4RTIAL recibe únicamente la información necesaria para identificar el pedido y conocer el resultado de la operación.
7. Derechos de las personas usuarias
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a m4rtialservices@gmail.com, indicando el derecho que desea ejercer y acreditando su identidad cuando sea necesario.
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
8. Seguridad
M4RTIAL aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
9. Formularios, WhatsApp y enlaces externos
Cuando el usuario utilice el selector de idioma de Google Translate o pulse botones de WhatsApp, Google Calendar, Instagram, YouTube u otros servicios externos, podrá interactuar con servicios de terceros sujetos a sus propias políticas de privacidad.
10. Actualización
Esta política podrá modificarse para adaptarse a cambios normativos, técnicos u organizativos. Fecha de última actualización: 27 de julio de 2026.