Política de venta y devoluciones

1. Planes, precios y disciplina

Plan Trimestral: 135 €. Plan Semestral: 275 €. Plan Anual: 550 €. Los importes se abonan en un único pago, incluyen una sola disciplina y no generan renovación automática. La matrícula no tiene coste.

2. Periodo contratado

El plan es personal y no transferible. Los planes trimestral y semestral empiezan en la fecha de alta elegida; el anual, en la fecha del pago. El periodo transcurre de forma continuada y no se pausa ni amplía por ausencias, vacaciones, viajes, incompatibilidad horaria u otras causas personales.

3. Derecho legal de desistimiento

En la contratación a distancia y cuando resulte aplicable, el consumidor puede desistir dentro de los 14 días naturales siguientes a la contratación escribiendo a m4rtialservices@gmail.com e indicando su nombre, documento de identidad y referencia del pedido.

Si el cliente solicitó expresamente que el servicio comenzara durante ese plazo, M4RTIAL podrá descontar del reembolso la parte proporcional ya prestada. La ejecución completa del servicio extinguirá el derecho cuando concurran los consentimientos y reconocimientos exigidos por la normativa. Todo ello se aplica sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor.

4. Devoluciones extraordinarias

Fuera del desistimiento legal, podrá valorarse una devolución proporcional de la parte no disfrutada únicamente en estos supuestos acreditados documentalmente: enfermedad o lesión grave que impida continuar, traslado laboral fuera de la provincia o cierre permanente del centro.

En esos casos se recalculará el periodo ya consumido sin el beneficio económico asociado al pago anticipado y se descontará del importe a devolver. No se realizan devoluciones por faltas de asistencia ni por cambios de preferencia u organización personal.

5. Renovación

Los planes no se renuevan automáticamente. Para solicitar una nueva contratación se recomienda avisar con al menos 5 días de antelación en el plan trimestral y 10 días en los planes semestral y anual, con el fin de confirmar plaza y continuidad.

6. Forma y plazo del reembolso

Cuando proceda un reembolso, se realizará por el mismo medio de pago utilizado, salvo acuerdo expreso distinto, dentro del plazo legal aplicable. M4RTIAL podrá solicitar la documentación necesaria para verificar la identidad, el pedido y la causa alegada.

7. Incidencias de pago

Si la página no confirma el resultado pero el banco muestra una autorización, el cliente no debe repetir el pago. Debe contactar con M4RTIAL en el +34 653 644 646 o por email para comprobar el pedido.

8. Actualización

Versión aplicable a las contrataciones realizadas desde el 27 de julio de 2026.